1.Máy giặt Toshiba báo lỗi E74 là gì?
E74 là lỗi thường gặp trên máy giặt Toshiba ở cả 2 dòng máy giặt Inverter truyền động trực tiếp và máy giặt thường. Máy giặt bị lỗi này đa phần là do lỗi bộ phận đếm từ, do lượng quần áo quá nhiều dẫn đến quá tải hoặc cũng có thể do lồng giặt bị kẹt phải gì đó không quay được hay bo mạch bị hư. Khi máy giặt nhà bạn báo lỗi này, bạn có thể sửa lỗi nhanh chóng qua các giải pháp được nêu dưới đây hoặc liên hệ thợ điện lạnh đến kiểm tra nhé!
2.Máy giặt Toshiba báo lỗi E74 khi nào?
Khi máy giặt Toshiba nhà bạn bị lỗi E74, màn hình hiển thị khi mở nguồn lên sẽ hiện E7 sau đó nhấp nháy -4 và bạn cũng không thể sử dụng được các chức năng trên bảng điều khiển máy giặt mà chỉ có thể sử dụng phím TẮT/MỞ.
3.Nguyên nhân và cách khắc phục máy giặt Toshiba báo lỗi E74
Do động cơ không hoạt động
Nguyên nhân:
- Bạn nhấn khởi động máy giặt nhưng mâm giặt và lồng giặt chỉ qua 5 – 10 giây rồi hiện lỗi E74 ở màn hình hiển thị.
Cách khắc phục:
- Nếu động cơ không hoạt động hoặc chạy yếu thì bạn có thể thay thế tụ kích.
- Trong trường hợp động cơ của máy vẫn chạy tốt nhưng màn hình báo lỗi E74, bạn hãy liên hệ với các trung tâm sửa chữa máy giặt uy tín để thay thế bộ số tương ứng cho máy giặt, đảm bảo máy giặt hoạt động tốt nhất.
Do bo mạch bị hỏng
Nguyên nhân:
- Bo mạch gặp sự cố tràn IC nhớ bên trong máy.
Cách khắc phục:
- Bạn nhấn tổ hợp phím GIẶT + VẮT + CHỌN CHƯƠNG TRÌNH + PHÍM MỞ NGUỒN đến khi máy giặt kêu tít tít bạn nhấn phím KHỞI ĐỘNG, sau đó bạn nhấn TẮT NGUỒN và mở máy lại là được nhé!
Do đường dây máy giặt bị đứt
Nguyên nhân:
- Dây điện nối từ bo mạch xuống động cơ bị đứt do gián hay chuột cắn.
Cách khắc phục:
- Thay thế dây nối mới.
Do bộ đếm từ bị hỏng
Nguyên nhân:
- Động cơ máy chạy bình thường nhưng màn hình hiển thị báo lỗi E74, máy kêu nhưng không quay thì có thể bộ đếm từ của máy giặt đã bị hỏng.
Cách khắc phục:
- Tháo động cơ ra và thay thế bộ đếm từ mới cho máy giặt nhưng bạn cần lưu ý mua hàng chính hãng, đúng model của máy để đảm bảo độ trùng khớp của bộ đếm với máy gặt.
Quy Trình Làm Việc Của Dịch Vụ Bảo Hành Toshiba Miền Bắc
Tiếp nhận thông tin
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận lại những lỗi mà thiết bị của khách hàng gặp phải.
Báo giá dịch vụ
Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận thông tin kiểm tra, tư vấn, báo giá cho khách hàng ngay trên điện thoại
Triển khai dịch vụ
Chỉ sau khi tiếp nhận dịch vụ 30', nhân viên kỹ thuật có mặt và tiến hành sửa chữa, kiểm tra, chạy thử thiết bị sau khi sửa.
Nghiệm thu và thanh toán
Khách hàng kiểm chứng, nghiệm thu và thanh toán dịch vụ. Đồng thời nhân viên kỹ thuật viết phiếu bảo hành và hoàn tất dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng
Sau quá trình triển khai dịch vụ, nhân viên CSKH sẽ gọi lại khách hàng chăm sóc và ghi nhận bảo hành thiết bị.
Chúng tôi cam kết
Phục vụ nhanh chóng
Có mặt hỗ trợ xử lý mọi vấn đề chỉ sau 30'
Dịch vụ chất lượng
Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng, linh kiện chính hãng bảo hành lên tới 24 tháng
Chi phí thấp
Với thâm niên hơn 10 năm làm việc tại Việt Nam, chúng tôi luôn tư vấn và hỗ trợ với chi phí tối ưu nhất cho khách hàng
bảo hành 12 tháng
Mọi sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi đều được bảo hành, bảo trì sau quá trình triển khai dịch vụ. Cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng
Kỹ thuật viên lành nghề
Nhân viên làm việc chuyên nghiệp nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo bài bản với mọi trang thiết bị của Toshiba.
Hỗ trợ 24/24h
Hỗ trợ khách hàng 24/7 cả những dịp nghỉ lễ. Bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu, chúng tôi đều có mặt kịp thời.
Khách hàng nói gì về chúng tôi
Anh Nam - Kỹ Sư Cơ Khí: Tôi rất hài lòng với dịch vụ, nhanh chóng, nhiệt tình
chị Lan - Giáo Viên Cầu Giấy: Dịch vụ sửa chữa tuyệt đỉnh! Tủ lạnh của tôi đã không còn vấn đề gì sau khi được các bạn kỹ thuật viên xử lý. Rất đáng tin cậy.
Anh Tâm- Nhân Viên Văn Phòng: Chất lượng dịch vụ vượt trội! Nhân viên sửa chữa nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều hoà của tôi đã hoạt động hoàn hảo trở lại. Rất đáng đồng tiền.
Cô Tâm- Đã nghỉ hưu: Mặc dù không biết gì về kỹ thuật, nhưng đã được các bạn tư vấn nhiệt tình, cảm giác thật sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ của các bạn. Cô rất cảm ơn.
Anh Quân - Cử Nhân : Tư vấn rất rõ ràng trước khi triển khai dịch vụ. Sau khi sửa được test thử hoàn toàn ưng ý mới phải thanh toán. Các bạn kỹ thuật làm việc rất nhiệt tình dù lúc tôi gọi là đã gần 10h tối.
