Máy giặt Toshiba báo lỗi 2-3: Nguyên nhân và cách xử lý
1. Nguyên nhân khiến máy giặt Toshiba báo lỗi E2-3
E2-3 là lỗi phổ biến nhất của các dòng máy giặt Toshiba, đặc biệt là dòng máy giặt tiết kiệm điện (inverter). Vậy nguyên nhân khiến máy liên tục báo lỗi E2-3 là do đâu?
Lỗi E2-3 cho biết công tắc cửa máy giặt gặp vấn đề. Loại công tắc cửa này có tác dụng như một chiếc khóa cửa an toàn để bảo vệ người dùng khi máy giặt bắt đầu đi vào chu trình vắt. Sau một thời gian sử dụng, công tắc cửa có thể bị hỏng, bị lỗi không được cấp điện từ board mạch, ảnh hưởng đến tiến trình làm việc của máy.
Nếu công tắc cửa trục trặc, ngay sau khi máy đã hoàn tất giai đoạn giặt quần áo và xả nước, chu trình vắt đáng ra sẽ nối tiếp nhưng lại việc này lại không diễn ra như thường lệ. Thay vào đó, chiếc máy giặt nhà bạn sẽ liên tục báo lỗi cho người dùng, sau đó ngừng hoạt động. Điều này khiến không ít người đau đầu. Để sửa lỗi E2-3 máy giặt Toshiba, chúng ta có hai cách được đề cập dưới đây.
2 cách sửa lỗi E2-3 ở máy giặt Toshiba
Cách 1: Thay công tắc, sửa board mạch (đặc biệt cần thiết với dòng máy giặt cửa trước)
Nếu máy giặt Toshiba nhà bạn báo lỗi E2-3, bạn hãy tạm dừng chương trình hoạt động và kiểm tra công tắc cửa. Hầu hết các trường hợp máy báo lỗi này đều do công tắc bị hỏng. Xác định được nguyên nhân, bạn có thể lựa chọn thay mới công tắc cùng một model với máy của gia đình và nên là hàng chính hãng để đảm bảo máy giặt Toshiba vận hành an toàn.
Nếu đã thay mới hoàn toàn linh kiện mà máy vẫn báo lỗi E2-3, khả năng board mạch máy giặt đã gặp trục trặc.
Kiểm tra board mạch điều khiển bằng phương pháp sau:
- Tháo nắp máy giặt kiểm tra xem dây điện nối công tắc cánh cửa với board có bị đứt không. Nếu chúng đã đứt, bạn chỉ cần nối dây theo đúng màu như cũ.
- Nếu dây nối board với công tắc vẫn còn nguyên vẹn, bạn hãy thử tín hiệu từ board mạch về công tắc cánh cửa xem có điện trở hay không. Nếu không có điện cấp vào cho mạch, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc nhờ kỹ thuật viên có chuyên môn, tay nghề cao đến xử lý, vì lỗi này liên quan đến vi mạch và linh kiện phức tạp, bạn nhé.
Cách 2: Loại bỏ công tắc cửa máy giặt (chỉ áp dụng cho máy giặt cửa trên)
Công tắc cửa vốn dùng để bảo vệ an toàn khi máy hoạt động ở tốc độ cao, đặc biệt là với trẻ em và người hay quên. Nếu bạn thấy công tắc an toàn này không có mấy tác dụng đối với gia đình mà còn gây phiền hà, bạn có thể loại bỏ nó sau khi đã nghĩ kỹ. Kỹ thuật viên sẽ tháo công tắc và tiến hành chạy lại chương trình trên board máy giặt, giúp board ngừng tiếp nhận tín hiệu từ công tắc mà chuyển sang giai đoạn bắt đầu vắt quần áo.
Lưu ý cho bạn: Công tắc an toàn là bắt buộc đối với dòng máy giặt cửa trước, do đó, bạn phải thay thế chúng một khi bị hỏng. Còn với máy giặt cửa trên, có lẽ tùy theo mỗi gia đình có cần khóa an toàn hay không mà suy xét thay mới hoặc triệt để loại bỏ chức năng này.
Quy Trình Làm Việc Của Dịch Vụ Bảo Hành Toshiba Miền Bắc
Tiếp nhận thông tin
Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận lại những lỗi mà thiết bị của khách hàng gặp phải.
Báo giá dịch vụ
Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận thông tin kiểm tra, tư vấn, báo giá cho khách hàng ngay trên điện thoại
Triển khai dịch vụ
Chỉ sau khi tiếp nhận dịch vụ 30', nhân viên kỹ thuật có mặt và tiến hành sửa chữa, kiểm tra, chạy thử thiết bị sau khi sửa.
Nghiệm thu và thanh toán
Khách hàng kiểm chứng, nghiệm thu và thanh toán dịch vụ. Đồng thời nhân viên kỹ thuật viết phiếu bảo hành và hoàn tất dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng
Sau quá trình triển khai dịch vụ, nhân viên CSKH sẽ gọi lại khách hàng chăm sóc và ghi nhận bảo hành thiết bị.
Chúng tôi cam kết
Phục vụ nhanh chóng
Có mặt hỗ trợ xử lý mọi vấn đề chỉ sau 30'
Dịch vụ chất lượng
Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng, linh kiện chính hãng bảo hành lên tới 24 tháng
Chi phí thấp
Với thâm niên hơn 10 năm làm việc tại Việt Nam, chúng tôi luôn tư vấn và hỗ trợ với chi phí tối ưu nhất cho khách hàng
bảo hành 12 tháng
Mọi sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi đều được bảo hành, bảo trì sau quá trình triển khai dịch vụ. Cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng
Kỹ thuật viên lành nghề
Nhân viên làm việc chuyên nghiệp nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo bài bản với mọi trang thiết bị của Toshiba.
Hỗ trợ 24/24h
Hỗ trợ khách hàng 24/7 cả những dịp nghỉ lễ. Bất cứ khi nào khách hàng có nhu cầu, chúng tôi đều có mặt kịp thời.
Khách hàng nói gì về chúng tôi
Anh Nam - Kỹ Sư Cơ Khí: Tôi rất hài lòng với dịch vụ, nhanh chóng, nhiệt tình
chị Lan - Giáo Viên Cầu Giấy: Dịch vụ sửa chữa tuyệt đỉnh! Tủ lạnh của tôi đã không còn vấn đề gì sau khi được các bạn kỹ thuật viên xử lý. Rất đáng tin cậy.
Anh Tâm- Nhân Viên Văn Phòng: Chất lượng dịch vụ vượt trội! Nhân viên sửa chữa nhanh chóng và chuyên nghiệp. Điều hoà của tôi đã hoạt động hoàn hảo trở lại. Rất đáng đồng tiền.
Cô Tâm- Đã nghỉ hưu: Mặc dù không biết gì về kỹ thuật, nhưng đã được các bạn tư vấn nhiệt tình, cảm giác thật sự yên tâm khi sử dụng dịch vụ của các bạn. Cô rất cảm ơn.
Anh Quân - Cử Nhân : Tư vấn rất rõ ràng trước khi triển khai dịch vụ. Sau khi sửa được test thử hoàn toàn ưng ý mới phải thanh toán. Các bạn kỹ thuật làm việc rất nhiệt tình dù lúc tôi gọi là đã gần 10h tối.
